Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Mart 2026
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Dolya (Yaşamkent Mahallesi 103. Ada Merkez/BOLU) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Toplanan Kişisel Veriler
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi bilgileri
- Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve kampanya bildirimlerinin iletilmesi (açık rıza ile)
- Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo şirketleri (teslimat için), ödeme kuruluşları (iyzico - ödeme işlemleri için) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Üçüncü taraf pazarlama amaçlı veri paylaşımı yapılmamaktadır.
Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için: info@dolya.com.tr