Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Mart 2026
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Unvan: Dolya
Adres: Yaşamkent Mahallesi 103. Ada Merkez/BOLU
Telefon: 0539 310 27 51
E-posta: info@dolya.com.tr
ALICI
Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.
MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait dolya.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşme konusu ürün/ürünler, sipariş anında sepette yer alan ve sipariş özeti sayfasında listelenen ürünlerdir. Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve ödeme bilgileri sipariş tamamlama sayfasında gösterilmektedir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgilerde belirtilen süre içinde ALICI'ya teslim edilir.
- SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmeyi kabul eder.
- Sözleşme konusu ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması sonucunda ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması şartıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermesi zorunludur.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirim (e-posta veya posta yoluyla) yapılması gerekmektedir.
⚠️ Cayma Hakkı İstisnaları
Kişiye özel üretilen, özelleştirilmiş veya 3D baskı yöntemiyle müşteri talebine göre üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (6502 sayılı Kanun md. 15/c).
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda SATICI'nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Şikayet ve itirazlarınız için: info@dolya.com.tr veya 0539 310 27 51